Chauffagiste urgence
dans le canton de Neuchâtel

Questions fréquentes — Chauffage dans le canton de Neuchâtel

Ma chaudière ne s'allume plus, que faire ?

Vérifiez que la vanne de gaz est ouverte et que le thermostat est réglé sur une température supérieure à la température ambiante. Consultez le code d'erreur affiché sur la chaudière. Si rien ne fonctionne, appelez un chauffagiste.

Comment reconnaître une fuite de gaz ?

Une odeur d'œuf pourri (mercaptan ajouté au gaz) est le premier signe. N'allumez aucun interrupteur, ne téléphonez pas dans le logement. Ouvrez les fenêtres, évacuez et appelez depuis l'extérieur.

À quelle fréquence entretenir une chaudière ?

En Suisse, l'entretien annuel de la chaudière est obligatoire pour les chaudières à gaz et mazout. Il est recommandé avant la saison de chauffe (septembre–octobre).